У сучасному світі, що постійно змінюється, дуже важливо, щоб Ваш сайт або будь-який інший веб сервіс був доступний 24/7 і 365 днів на рік. Але при цьому він не просто повинен бути доступний, він повинен встигати обробляти запити надіслані до нього і бути без вірусів та шкідливого програмного забезпечення.

Тому вибір хостинг-провайдера є одним із найважливіших моментів як при запуску сайту, так і в процесі подальшої його експлуатації. Адже кожен збій у роботі сервера або інтернет підключення до нього означатиме, що Ваш веб-ресурс стане недоступним, а значить Ви втрачатимете свій прибуток. Але, на жаль, проблеми хостингу виявляються не відразу, а через якийсь період його використання. А збої є на всіх серверах, питання тільки в тому, як швидко вони усуваються і як часто вони бувають.

Причин нестабільної роботи сайту досить багато і всі вони можуть бути через внутрішні чи зовнішні проблеми. Якщо внутрішні нюанси усуваються розробниками вашого веб-сервісу, виявлення яких можливе в ході аудиту сайту, то зовнішні – тільки за допомогою підтримки хостинг-провайдера. У цьому звернення на підтримку який завжди допомагає, т.к. буває, що проблему з якою ви до них звертаєтеся, хостери можуть називати нормальною роботою хостингу і тут необхідно розбиратися, що саме необхідно міняти для покращення стабільної роботи сайту. У такому разі виходом із ситуації може бути заміна хостинг провайдера, а значить і виникне потреба у перенесенні самого сайту.

Припустимо, що Ваш сайт повністю внутрішньо оптимізований, налагоджений і його розробники постаралися на славу, тоді всі питання щодо його нестійкої роботи необхідно ставити хостинг-провайдеру.

Перша з найпоширеніших причин це повільна швидкість завантаження яка може бути через:

• низькою пропускною спроможністю сервера або з ваших “сусідів” з віртуального хостингу, які споживають більше потужностей, ніж планувалося, а програмне забезпечення за це відповідальне або не налаштоване або не справляється з поставленим завданням;
• нестача обсягу хостингу, який вже заповнений або наблизився до свого критичного значення через банальне завантаження великої кількості інформації та супутніх файлів на нього до самостійного кешування даних сайтом, що часто буває навіть якщо ви нічого не робите з сайтом, а просто відвідуєте його;
• провайдера, який приділяє недостатньо уваги моніторингу роботи сервера, оскільки, як і будь-яка техніка, сервер вимагає технічного обслуговування та виконання періодично планово-профілактичних робіт, ігнорування яких помітно знижує продуктивність обладнання, і відповідно до Вашого веб-ресурсу.

Часткове вирішення цих проблем можливе шляхом збільшення розміру хостингу, зв'язку з підтримкою для балансування навантаження на сервер тощо. Але все це вимагає часу, розуміння і людини, яка цим займатиметься і контролюватиме, що тягне за собою додаткові витрати.

Друге місце в проблемах доступу до сайту займає не професійна служба технічної підтримки хостинг провайдера. Ми впевнені, що у Вас вже були ситуації, коли ви намагалися знайти того, хто відреагує на вашу проблему, куди подзвонити і як правильно поставити запитання. Як уже говорилося, нічого в нашому житті ідеального не буває і у будь-якого хостинг-провайдера іноді виникають ті чи інші технічні проблеми. Однак професійні можливості служби технічної підтримки, їхня компетентність та здатність її фахівців швидко реагувати та усувати різні технічні неполадки в роботі сервера характеризують хостинг-провайдера як надійного партнера. Але в спробах завантажити свій сайт ви бачите у вікні браузера “помилка 503” (service temporarily unavailable) стає сумно, оскільки це означає, що веб-ресурс в даний момент недоступний і це не додає спокою. Оскільки через це Ваша компанія прямо в цей час втрачає своїх потенційних клієнтів, а відповідно має місце втрачена вигода.

Третій та останній критерій, при якому необхідно замислюватися про зміну хостинг-провайдера – це співвідношення ціни, якості та обсяг послуг, що надаються. На практиці у процесі експлуатації хостингу Ви можете з'ясувати, що тарифний план не відповідає Вашим очікуванням. Деякі хостинг-провайдери намагаються нав'язувати клієнтам додаткові приховані платежі за послуги, які були не відображені в умовах договору оренди хостингу, що природно викликатиме лише роздратування у Вас та недовіру до хостера. Крім цього, Вашому веб-ресурсу може і не знадобитися повний ресурс хостингу (розмір диска, максимальний обсяг пам'яті, кількість облікових записів тощо), тоді виникає питання, навіщо переплачувати за невикористовувані потужності, якщо у ваші плани не входить розширення вашого сайту.

Неважливо, з яких причин і що стало останньою краплею, яка підштовхнула Вас до рішення про зміну хостинг-провайдера, але в цьому процесі для фахівця нічого особливо складного немає. Щоб раз і назавжди забути про цю проблему, необхідно послідовно виконати лише сім кроків.

• Крок 1. Вибрати нового хостинг-провайдера. Це єдиний з вашого боку процес, до якого необхідно підійти виважено і дуже ретельно, щоб уникнути в майбутньому описаних вище проблем. Краще витратити пару зайвих днів і зібрати повне досьє на хостера, ніж знову наступати на ті самі граблі. Власне кажучи, це єдине складне завдання, яке Вам доведеться вирішити самостійно, решта питань вирішуватиметься фахівцями нового хостинг-провайдера.
• Крок 2. Зареєструвати свій веб-ресурс у нового хостера.
• Крок 3. Внести зміни до налаштувань домену, таких як NS сервера, MX записи та інші дані для коректної роботи.
• Крок 4. Перенести всі файли сайту на новий хостинг з урахуванням його структури.
• Крок 5. Створити базу даних на новому хостингу та імпортувати до неї структуру та дані з бекапа.
• Крок 6. Оновити конфігураційні файли Вашого веб-ресурсу та синхронізувати версію обробника php з версією програм, на якому написано ваш сайт.
• Крок 7. Дочекатися змін NS серверів та отримання цих даних інтернет провайдерами та насолоджуватися робочим сайтом на новому хостингу.

Зі свого боку хочеться додати, що наша компанія з 2005 року є надійним та перевіреним часом постачальником віртуального хостингу з надійним захистом від DDoS атак. А накопичений нашими фахівцями колосальний досвід адміністрування хостинг-процесів, допомагає здійснювати перехід з одного хостингу на інший без додаткових клопотів та з мінімальною Вашою участю.

Хочемо відзначити, що фахівці нашої служби технічної підтримки завжди дізнаються раніше Вас про технічні збої та проблеми в роботі хостингу та більшості сайтів, і поки Ви тільки збираєтеся повідомити нас про них – вони вже у процесі їх усунення.

Наші хостинг пропозиції досить гнучкі та дозволяють підібрати оптимальне співвідношення ціни та якості для будь-якого інтернет проекту з відсутністю прихованих додаткових платежів.