В современном, постоянно меняющемся мире очень важно, чтобы Ваш сайт или любой иной веб сервис был доступен 24/7 и 365 дней в году. Но при этом, он не просто должен быть доступен, он должен успевать обрабатывать запросы отправленные к нему и быть без вирусов и вредоносного программного обеспечения.

Поэтому выбор хостинг-провайдера является одним из самых важных моментов, как при запуске сайта, так и в процессе дальнейшей его эксплуатации. Ведь каждый сбой в работе сервера или интернет подключению к нему будет означать, что Ваш веб-ресурс станет недоступным, а значит Вы будите терять свою прибыль. Но, к сожалению, проблемы хостинга проявляются не сразу, а только спустя какой-то период его использования. А сбои есть на всех серверах, вопрос только в том как быстро они устраняются и как часто они бывают.

Причин нестабильной работы сайта достаточно много и все они могут быть из-за внутренних или внешних проблем. Если внутренние нюансы устраняются разработчиками вашего веб сервиса, выявление которых возможно в ходе аудита сайта, то внешние – только с помощью поддержки хостинг провайдера. При этом обращение в поддержку не всегда помогает, т.к. бывает что проблему с которой вы к ним обращаетесь, хостеры могут называть нормальной работой хостинга и тут необходимо разбираться, что именно необходимо менять для улучшения стабильной работы сайта. В таком случае выходом из ситуации может быть замена хостинг провайдера, а значит и возникнет необходимость в переносе самого сайта.

Предположим, что Ваш сайт полностью внутренне оптимизирован, отлажен и его разработчики постарались на славу, тогда все вопросы о его неустойчивой работе необходимо задавать хостинг-провайдеру.

Первая из распространенных причин это медленная скорость загрузки которая может быть из-за:

• низкой пропускной способности сервера или из ваших “соседей” по виртуальному хостингу, которые потребляют больше мощностей, чем планировалось, а программное обеспечение за это ответственное либо не настроено либо не справляется с поставленной задачей;
• нехватка объема хостинга, который уже заполнен либо приблизился к своему критическому значению из-за банальной загрузки большого количества информации и сопутствующих файлов на него до самостоятельного кэширования данных сайтом, что часто бывает даже если вы ничего не делаете с сайтом, а просто посещаете его;
• провайдера, который уделяет недостаточно внимания мониторингу работы сервера, поскольку, как и любая техника, сервер требует технического обслуживания и выполнения периодически планово-профилактических работ, игнорирование которых заметно снижает производительность оборудования, и соответственно Вашего веб-ресурса.

Частичное решение этих проблем возможно путем увеличения размера хостинга, связи с поддержкой для балансировки нагрузки на сервер, и т.п. Но все это требует времени, понимания и человека, который этим будет заниматься и контролировать, что влечет за собой дополнительные затраты.

Второе место в проблемах к доступу к сайту занимает не профессиональная служба технической поддержки хостинг провайдера. Мы уверены, что у Вас уже были ситуации, когда Вы пытались найти того, кто отреагирует на вашу проблему, куда позвонить и как правильно поставить вопрос. Как уже говорилось, ничего в нашей жизни идеального не бывает и у любого хостинг-провайдера время от времени возникают те или иные технические проблемы. Однако профессиональные возможности службы технической поддержки, их компетентность и способность ее специалистов быстро реагировать и устранять различные технические неполадки в работе сервера характеризуют хостинг-провайдера как надежного партнера. Но в попытках загрузить свой сайт вы видите в окне браузера “ошибку 503” (service temporarily unavailable) становится грустно, поскольку это означает, что веб-ресурс в данный момент времени недоступен и это не добавляет спокойствия. Поскольку из-за этого Ваша компания прямо в этот момент времени теряет своих потенциальных клиентов, а соответственно имеет место упущенная выгода.

Третий и последний критерий, при котором необходимо задумываться о смене хостинг-провайдера это соотношение цены, качества и объем предоставляемых услуг. На практике в процессе эксплуатации хостинга Вы можете выяснить, что тарифный план не отвечает Вашим ожиданиям. Некоторые хостинг-провайдеры пытаются навязывать клиентам дополнительные скрытые платежи за услуги, которые были не отображены в условиях договора аренды хостинга, что естественно будет вызывать только раздражение у Вас и недоверие к хостеру. Кроме этого, Вашему веб-ресурсу может и не понадобиться полный ресурс хостинга (размер диска, максимальный объем памяти, количество используемых аккаунтов и т.п.), тогда возникает вопрос, зачем переплачивать за неиспользуемые мощности, если в ваши планы не входит расширение вашего сайта.

Неважно, по каким причинам и что стало последней каплей, подтолкнувшей Вас к решению о смене хостинг-провайдера, но в данном процессе для специалиста ничего особо сложного нет. Чтобы раз и навсегда забыть об этой проблеме, необходимо последовательно выполнить всего лишь семь шагов.

• Шаг 1. Выбрать нового хостинг-провайдера. Это единственный с Вашей стороны процесс, к которому необходимо подойти взвешенно и очень тщательно, чтобы избежать в будущем описанных выше проблем. Лучше потратить пару лишних дней и собрать полное досье на хостера, чем опять наступать на одни и те же грабли. Собственно говоря, это единственная сложная задача, которую Вам предстоит решить самостоятельно, остальные вопросы будут решаться специалистами нового хостинг-провайдера.
• Шаг 2. Зарегистрировать свой веб-ресурс у нового хостера.
• Шаг 3. Внести изменения в настройки домена, такие как NS сервера, MX записи и иные данные для корректной работы.
• Шаг 4. Перенести все файлы сайта на новый хостинг с учетом его структуры.
• Шаг 5. Создать базу данных на новом хостинге и импортировать в нее структуру и данные из бекапа.
• Шаг 6. Обновить конфигурационные файлы Вашего веб-ресурса и синхронизировать версию обработчика php с версией программ, на котором написан ваш сайт.
• Шаг 7. Дождаться изменений NS серверов и получение этих данных интернет провайдерами и наслаждаться рабочим сайтом на новом хостинге.

Со своей стороны хочется добавить, что наша компания с 2005 года является надежным и проверенный временем поставщиком виртуального хостинга с надежной защитой от DDoS атак. А накопленный нашими специалистами колоссальный опыт администрирования хостинг-процессов, помогает совершать переход с одного хостинга на другой без дополнительных хлопот и с минимальным Вашим участием.

Хотим отметить, что специалисты нашей службы технической поддержки всегда узнают раньше Вас о технический сбоях и проблемах в работе хостинга и большинства сайтов, и пока Вы только собираетесь сообщить нам о них – они уже в процессе их устранения.

Наши хостинг предложения достаточно гибкие и позволяют подобрать оптимальное соотношение цены и качества для любого интернет проекта с отсутствием скрытых дополнительных платежей.